电脑出问题了，商家不给退款怎么搞

电脑出问题商家不给退款时，您可根据具体情况采取不同措施维权。以下分情况详细说明：
如果电脑在三包有效期内且符合退货条件（如性能故障经两次修理仍不能正常使用），商家应当按照规定予以退款。若电脑存在质量问题但商家以“已拆封”“人为损坏”为由拒退，您可依据《消费者权益保护法》和《部分商品修理更换退货责任规定》主张权利。
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电脑出问题商家不给退款的情况，可依据相关法律规定明确商家责任。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”电脑属于耐用商品，若您购买的电脑存在质量问题，商家不给退款的行为违反了上述法律规定，您有权要求商家按法律规定办理退款。
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面对电脑出问题商家不给退款的情况，您可以采取以下实用行动建议：
1、收集证据：保留电脑购买凭证、保修卡、与商家的沟通记录以及能证明电脑存在质量问题的检测报告等，这些是您维权的重要依据。2、与商家再次协商：明确告知商家电脑存在的问题以及相关法律规定，要求商家按规定退款，争取通过协商解决问题。3、向消费者协会投诉：拨打12315热线或通过全国12315平台向消费者协会投诉，请求消协介入调解，帮助您与商家沟通退款事宜。4、向市场监管部门举报：若商家存在欺诈或违规经营行为，可向当地市场监管部门举报，由监管部门对商家进行调查处理，督促商家退款。选择解决方案时，应优先考虑协商和投诉等成本较低、效率较高的方式，若无法解决再考虑诉讼等途径。如果您需要更详细的维权指导，欢迎进一步向我们咨询。
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电脑出问题商家不给退款可能存在以下法律风险点：
1、商家可能以“电脑已使用影响二次销售”为由拒退。如果您购买电脑后正常使用发现质量问题要求退款，商家可能会以电脑已拆封使用、外观有轻微划痕等为由，声称影响二次销售而拒绝退款，此时您需要证明电脑问题是本身质量问题而非使用不当造成的。2、商家可能拖延处理退款申请。当您提出退款要求后，商家以需要检测、等待上级审批等理由无限期拖延，导致您长时间无法拿到退款，影响您的资金使用和正常生活。
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